jelaskan berbagai macam cara meminimalisir konflik

-mengalah
-mencoba bersikap bijak dan dewasa
-jauhkan sifat kekanak kanakan

1. Terjemahkan apa yang sebenarnya Anda inginkan

2. Kumpulkan sebanyak mungkin informasi

3. Tetapkan bentuk proses negosiasi
4. Sampaikan pesan yang tepat
5. Negosiasi